5 características imprescindibles de un buen software de entregas

Las empresas que realizan entregas tienen planteados nuevos desafíos en un mercado cada vez más competitivo. La cantidad de personas que compran por internet o que piden un servicio a domicilio se incrementa día a día por lo que las compañías deben implementar soluciones tecnológicas para actuar eficientemente.

En este sentido, las empresas que desean optimizar sus actividades no pueden depender del trabajo manual que es propenso a los típicos errores de las tareas repetitivas, especialmente si debe organizar un gran número de operaciones. Es conveniente que las compañías que realizan entregas implementen la tecnología más avanzada para trabajar de forma más eficaz y así tener una capacidad mayor con mejor velocidad en los envíos, que deje satisfechos a los clientes y supere a los competidores del mercado. Por eso queremos presentarte nuestro software Delego.

¿Por qué un software de entregas?

Si tu empresa otorga envíos y servicios a domicilio, debes incluir un software de entregas. Esta es una herramienta tecnológica en la que se introduce una gran cantidad de información, como, por ejemplo, los destinos a los que se debe acudir, y organiza instantáneamente todos los caminos de acuerdo a su distancia geográfica y las condiciones de los caminos.

Sin embargo, no todos los software de última milla proveen las mismas características, por eso aquí nombramos las cinco claves que se deben tener en cuenta para elegir la tecnología más adecuada para las operaciones de tu empresa.

Optimización de rutas

Un buen software de entregas debe ser rápido para calcular los trayectos de los vehículos de la empresa, considerando la cercanía de los domicilios, el estado de las carreteras, el tráfico y las condiciones climáticas.

Este cálculo de las rutas se realiza todos los días a primera hora para que todos los conductores sepan cuál va a ser el recorrido del día simplemente ingresando en el software que puede encontrarse en un sistema interno, una página web o una aplicación. En este sentido, un software de logística que posee tecnología realmente avanzada provee la opción de reorganizar el recorrido en cualquier momento si fuera necesario.

Información completa para los operadores

Para que los recorridos se lleven a cabo eficientemente, los conductores deben entender todos los datos otorgados por el software. Estos implican desde mapas hasta notificaciones sobre posibles cambios en la ruta.

Si los colaboradores poseen toda la información necesaria, realizarán mejor su trabajo. Por eso es importante que el software que incorpores a tu compañía provea toda la información de manera clara y precisa.

Además, al contener una gran cantidad de datos, puedes realizar informes de la performance de tu empresa para comprender cuáles son los puntos de mejora y optimizar tus actividades.

Monitoreo en tiempo real

Una de las mayores ventajas de la tecnología es que te permite cambiar tus decisiones en el momento. Por este motivo, si en medio de las operaciones surge algún inconveniente tanto en el tráfico como la posible cancelación de una entrega que complique a los conductores para llegar rápidamente a sus destinos y en su organización original, un software de entregas permite cambiar las rutas en el momento.

Esto sucede porque el software monitorea todos los recorridos en tiempo real. De esta manera, si ocurre un incidente solo se debe reorganizar el trayecto y el conductor puede observar la modificación en el momento.

Satisfacción del cliente

Además de compartir la información con tus colaboradores, un software avanzado te permite notificar a los clientes sobre el estado de sus entregas. Por ejemplo, al incorporar esta tecnología en tus canales de comunicación externos puedes integrar los mapas que muestran dónde se encuentran los vehículos.

De esta manera, podrás enviar notificaciones a los consumidores y garantizarles una información con la que se sentirán más seguros. Esta situación genera confianza con los clientes, permitiendo una fidelización de los mismos.

Eficiencia y escalabilidad

Un buen software de optimización de rutas debe permitir trabajar con una enorme cantidad de operaciones a la vez, sin tener un máximo. Si tus actividades son más eficientes por contar con este dispositivo tecnológico, es claro que adquirirás más clientes y esta herramienta no puede poner un límite para ello.

Delego: un software de entregas para aumentar tu competitividad

Después de observar distintos factores importantes a los que prestarle atención para adquirir un software de entregas, queremos recomendarte el más avanzado del mercado: Delego. Esta herramienta funciona con lo más avanzado de la tecnología y es utilizado en una gran variedad de situaciones logísticas. Simplemente ingresando a nuestra página web podrás encontrar toda la información y probar un demo gratis para ver cómo funciona.