POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de marzo de 2023

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

  • Afiliado se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

  • Aplicación se refiere a Delego, el programa de software proporcionado por la Compañía.

  • Compañia (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nuestro" o "Nuestra" en este Acuerdo) se refiere a GREENLIGHT TELEMATICS, S.A, Ciudad del Saber, edificio 224, local P2-B, Panamá.

  • Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.

  • País se refiere a: Panamá.

  • Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

  • Datos personales son cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.

  • Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio Web o a ambos.

  • Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas terceras empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.

  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí mismo (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

  • Sitio web se refiere a Delego, accesible desdehttps://www.delego.ai/.

  • Usted se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo ("Datos personales") . La información de identificación personal puede incluir, entre otras cosas:
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Datos de uso

Datos de uso

También recopilamos información automáticamente cuando accede o utiliza nuestro Servicio ("Datos de uso") . Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Información Recopilada al Utilizar la Aplicación

Al utilizar Nuestra Aplicación, para poder brindar las funciones de Nuestra Aplicación, podemos solicitar, con su previa autorización:
  • Información sobre su ubicación
    Obtenemos información precisa de su ubicación para poderle asignar tareas cercanas a su ubicación. También usamos la ubicación para estimar los tiempos de conducción y arribo, y para crear rutas de distribución optimizadas.
  • Imágenes y otra información de la cámara y la biblioteca de fotos de su dispositivo.
    Guardamos las imágenes en los casos en lo que es requerido un comprobante de ejecución de la tarea.

Utilizamos esta información para brindar las funciones de Nuestro Servicio, para mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La información puede ser cargada en los servidores de la Compañía y/o del proveedor del Servicio o simplemente almacenada en su dispositivo.

Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Sin embargo, para el correcto funcionamiento del aplicativo móvil es necesario habilitar el envio de ubicación precisa y el acceso a la camara de fotos.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
  • Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
  • Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener archivos electrónicos pequeños conocidos como web beacons (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel), que permiten a la Compañia, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado páginas o abierto un correo electronico y otras estadisticas de paginas web (por ejemplo, grabar la popularidad de cierta sección y verificar la integridad del sistema y los servidores)
  • Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión" . Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web dePolíticas de privacidad.
  • Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines establecidos a continuación:
  • Cookies necesarias / esenciales Tipo: Cookies de sesión Administrado por: Nosotros Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado y solo utilizamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.
  • Cookies de aceptación de políticas / avisos de cookies Tipo: Cookies persistentes Administrado por: Nosotros Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
  • Cookies de funcionalidad Tipo: Cookies persistentes Administrado por: Nosotros Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que hace cuando utiliza el sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede utilizar datos personales para los siguientes fines:
  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido para monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de la aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para administrar sus solicitudes: para atender y administrar sus solicitudes hacia nosotros.
  • Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o realizar una fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio por otra compañía.
  • Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, promociones y la experiencia de usuario.
  • Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Con proveedores de servicios:podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarlo.
  • En caso de transferencias comerciales:podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra compañía.
  • Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otra empresa que controlamos o que está bajo nuestro control común.
  • Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera de ellas.
  • Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus datos personales

La compañía solo retendrá sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se requiere que retengamos sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La compañía también retendrá los datos de uso con fines de análisis internos. Los datos de uso se retienen generalmente por un período más corto, excepto cuando se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. La compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y ninguna transferencia de sus datos personales tendrá lugar a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos e información personal.

Eliminar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro servicio puede brindarle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del servicio. Puede actualizar, enmendar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para pedir acceso, corregír o borrar cualquier información personal que haya proporcionado. Sin embargo, puede que nosotros tengamos que mantener cierta información cuando tengamos una obligación legal o argumentos legales para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe si consideramos que dicha acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía.
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
  • Proteger contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos de manera consciente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para el procesamiento de su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad. Se recomienda que revise periódicamente esta política de privacidad para ver si hay cambios. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros: Por correo electrónico: soporte@intelligisgroup.com Visitando esta página en nuestro sitio web:https://intelligisgroup.com/