5 maneras de mejorar tu operaciones de transporte

Cada vez que una empresa realiza entregas de productos o servicios a domicilio debe considerar que reducir los tiempos operativos es la clave para llegar a tiempo a destino. Sin embargo, esta tarea no es fácil. Por este motivo, es importante contar con las mejores herramientas para optimizar tus operaciones de transporte. En este sentido, presentaremos algunos consejos esenciales para operativizar la planificación de los recorridos, así como la necesidad de utilizar un software de última milla como Delego.

¿Qué es una ruta de transporte?

Una ruta de transporte es el proceso en tres pasos que implica la salida, el trayecto y la llegada de un vehículo a su destino. Aunque este recorrido parezca simple, siempre está atravesado por numerosos inconvenientes que las compañías deben atender para que la ruta sea eficaz y segura.

Si logras optimizar la ruta de transporte, lograrás la satisfacción de los clientes y así podrás fidelizarlos para que realicen nuevos pedidos. En este sentido, debes considerar cuestiones como los costos que implica el viaje de los vehículos, la utilización de la flota de la que dispone la empresa y la distancia que deben recorrer.

Por este motivo, es importante contar con estrategias para reducir el uso de combustible, acortando los trayectos que pueden verse interrumpidos por cuestiones de tráfico o condiciones climáticas. De esta forma, podrás lograr una mayor escalabilidad en las operaciones de la empresa y la agilización de la totalidad de las actividades logísticas.

Pasos para realizar una ruta de transporte

Para optimizar tus rutas de transporte, debes apropiarte de estrategias que permitan una optimización de los trayectos. Estos son los pasos que debes tener en cuenta para que los productos o servicios lleguen a los domicilios a tiempo:

1. Identificar las necesidades de los clientes: conocer la urgencia con la que los consumidores adquieren determinados productos o servicios permitirá una organización más competitiva de las rutas. Si se trata de un servicio, puedes considerar las urgencias de los consumidores para organizar los trayectos según el nivel de prioridad, pero si es una entrega de productos, debes gestionar los encargos según la cercanía geográfica, el orden en el que se realizaron los pedidos u otros criterios que creas convenientes.

   
   

2. Organización de la flota: debes gestionar los recursos de los que dispones correctamente. Por ejemplo, el tamaño del vehículo determina la cantidad de productos que puede transportar, así como los niveles de combustible que necesita para realizar los recorridos.

   
   

3. Considera las distancias: para que los productos o servicios lleguen a tiempo, siempre conviene que los transportes realicen los trayectos lo más rápido posible. En este sentido, la cercanía es crucial. Al realizar viajes de menor distancia, los vehículos utilizarán menos combustible, por lo que reducirás los costos operativos.

   
   

4. Calcular el tiempo total de las operaciones: el viaje no es lo único que debes tener en cuenta a la hora de calcular el tiempo de cada actividad de la empresa. Los momentos de carga y descarga pueden tardar, especialmente si es necesario entregar más de un producto o si estos son muy pesados.

   
   

5. Capacitación del personal: no solo es importante saber conducir un vehículo. Es importante que los conductores y los colaboradores que se encargan de entregar los productos o servicios estén formados para realizar su tarea.

   
   

6. Coordinación y comunicación: la empresa debe observar la totalidad de las tareas que se realizan para coordinarlas y cambiarlas en caso de ser necesario. Además, debe poder comunicar inmediatamente a los colaboradores en caso de realizar modificaciones en las rutas de transporte.

Indicios de una ruta de transporte defectuosa

Sabes que tus recorridos no están funcionando cuando se presentan algunos de estos problemas: 

• Te comentan clientes insatisfechos.

• Pierdes clientes.

• Gastas considerablemente en combustible.

• Entregas tarde los productos y no llegan en forma.

• Los inconvenientes comunes de las rutas se presentan como un verdadero obstáculo para tus recorridos.

• Tardas mucho en gestionar los recursos o aparecen errores como olvidar algunos destinos.

Consejos para una ruta de transporte eficiente

Hay cinco aspectos clave que toda empresa que desea ser competitiva por su logística debe tener en cuenta:

1. Gestión de la flota

Hay varios factores que debes considerar a la hora de gestionar tu flota de vehículos. Por ejemplo, mientras más carga tenga uno de los transportes, más recorridos podrá realizar. A su vez, tendrá que recorrer mayores distancias en ese caso, por lo que necesitará mayor combustible. Por este motivo, conviene siempre comparar los distintos aspectos de los vehículos para gestionarlos correctamente.

En este sentido, debes considerar el peso que aguanta cada transporte, la cantidad de domicilios a los que debe asistir, el nivel de descarga que tendrá en cada uno de ellos y la distancia recorrida por cada vehículo. Además, debes organizar correctamente los transportes para que las últimas entregas a realizar se encuentren en el fondo de la caja del vehículo y las primeras, adelante, para no perder tiempo buscando los productos.

2. Planificar las rutas

Si los recorridos están bien organizados, es más probable que tus entregas sean eficientes. Los trayectos se deben planificar según el número de vehículos de la flota, los destinos a los que debe asistir y la distancia entre ellos, la carga que deben transportar y el horario permitido. Además, se debe considerar si hay obras de construcción en los caminos o condiciones climáticas adversas que puedan generar inconvenientes en el tránsito y entorpezcan las rutas.

En este marco, un software de rutas de transporte permite organizar los caminos más eficientes en pocos segundos, solamente introduciendo los datos de la flota y de las entregas. De esta manera, la gestión de recursos será más competitiva.

3. Seguimiento de los viajes en tiempo real

Cualquier empresa de logística debe considerar que durante las operaciones pueden aparecer distintos obstáculos que compliquen la agilidad del viaje. Estos pueden deberse a situaciones climáticas inesperadas como lluvias fuertes, accidentes de tránsito o problemas en los vehículos. Sin embargo, los clientes no pueden esperar a que termines de resolver estas dificultades.

Para optimizar tus operaciones necesitas poder cambiar las rutas en el momento. Pero atender el problema, resolverlo, comunicarse con el conductor para cambiar el recorrido y efectivamente modificarlo puede tardar mucho tiempo. Con un software de última milla puedes cambiar el trayecto de los vehículos instantáneamente y así ayudar a tus colaboradores a llegar a tiempo.

4. Comunícate en todo momento

Para lograr una gestión de transporte fluida, la comunicación es esencial. Por este motivo, poder enviar notificaciones a tus colaboradores y clientes es muy importante para que tu empresa sea competitiva.

Con un software de última milla podrás incorporar la interfaz en sitios web, aplicaciones y sistemas internos de la compañía para comunicarte en todo momento con los consumidores y con el personal. De esta manera, puedes generar alertas y ventanas de chats.

5. Usar un software para optimizar tus entregas

Organizar rutas de transporte significa una gran gestión de los recursos de una empresa. Sin embargo, al manejar grandes niveles de información sobre los destinos, lugares de salida, tráfico y otros factores, se puede generar un gran margen de error.

Por este motivo, utilizar herramientas inteligentes es una cuestión esencial para que los productos lleguen a tiempo. El software almacena toda la información de los envíos y organiza las rutas en tan solo minutos, teniendo en cuenta la distancia de las entregas, el estado del tránsito, las condiciones climáticas, entre otros factores. Además, los más avanzados te permiten modificar los recorridos en el momento. En este sentido, nuestro software de última milla Delego es la opción más destacada del mercado.

Delego: el software de última milla para optimizar la gestión el transporte

Hasta aquí vimos algunos aspectos importantes para pensar en la optimización de las rutas de transporte y en todos los pasos, contar con un software de última milla es un aspecto fundamental. Gracias a lo más avanzado de la tecnología podrás atender todas las operaciones de la empresa de manera eficiente. En nuestro sitio web podrás encontrar más información sobre Delego y probar un demo para saber cómo funciona.