Cómo mejorar la última milla: 4 estrategias clave para tu logística

Es un hecho que en la actualidad la logística de última milla se ha convertido en un punto crítico para las empresas que buscan ofrecer una experiencia de entrega superior a sus clientes. En Delego creemos que la etapa final del proceso de entrega es donde se presentan los mayores desafíos y costos, lo que hace que su optimización sea esencial.

Un servicio de entrega eficaz no solo garantiza la satisfacción del cliente, sino que también impacta directamente en la rentabilidad del negocio. Por esta razón, es fundamental implementar estrategias sólidas que permitan mejorar la eficiencia y la calidad de las entregas. 

¿Por qué es importante optimizar la última milla?

La última milla, ese tramo final del recorrido de un producto desde un almacén hasta las manos del consumidor, es un eslabón crucial en la cadena de suministro. En un mundo cada vez más exigente, donde la rapidez y la eficiencia son imperativas, optimizar esta etapa se ha convertido en un desafío y, al mismo tiempo, en una oportunidad para las empresas.

Consideramos que hacer uso de las nuevas tecnologías como herramientas en materia de logística puede marcar una diferencia favorable en la producción interna de cualquier empresa, pero en especial de aquellas que requieren mejoras inmediatas en temas de planificación, gestión y asignación de flota.

Última milla: conoce las 4 estrategias clave para mejorar tu logística

Contar con un sistema de logística funcional es imprescindible para que tu empresa se posicione y siga creciendo. En este sentido, emplear estrategias prácticas que busquen garantizar el éxito de tu proyecto empresarial es un método que podría serte de ayuda en el camino. A continuación, te presentamos 4 estrategias para que tengas en cuenta al buscar mejorar la logística de tu empresa:

1. Haz uso de la tecnología indicada:

No debería sorprenderte que los consumidores actuales esperen una mayor visibilidad de sus pedidos. Desean conocer en tiempo real dónde se encuentra su compra y ser notificados de cualquier cambio en la entrega. Con una plataforma de gestión de flotas, puedes ofrecer esta transparencia, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo la relación con tu marca. Además, al automatizar procesos y optimizar rutas, lograrás una mayor eficiencia en tus operaciones, reduciendo costos y aumentando la satisfacción de tus clientes.

2. Planificación efectiva de rutas:

La planificación de rutas ya no es una tarea intuitiva. Gracias a la tecnología, puedes analizar grandes volúmenes de datos para identificar la ruta más eficiente en cada momento. Una plataforma de gestión de flotas te proporciona la información que necesitas para tomar decisiones basadas en datos y optimizar tus operaciones logísticas.

3. Opta por métodos de entrega innovadores:

Existen muchas alternativas de entrega actuales que están marcando la diferencia en cuanto a su innovación y reforzamiento de imagen para las empresas. Algunos de los métodos que están dando mejores resultados son: el click&collect, que se basa en la recepción de la entrega en la tienda o recinto; contar con un almacén de recogida que sea de tu dominio; optar por plataformas en línea que faciliten el ajuste de las horas de entrega; y considerar puntos de recogida externos, tales como establecimientos comerciales, oficinas de correo, entre otros.

Delego: el software de última milla que te ayudará a lograr una logística eficiente

No quedan dudas de que la tecnología juega un rol importante y clave en materia de logística empresarial en la actualidad. En este sentido, contar con el apoyo de un software inteligente que se especialice en optimizar la última milla podría impulsar tu negocio; esa es la misión principal con la que creamos Delego.

Nuestro software de última milla se destaca en la logística de rutas, entregas y asignación de flota de vehículos, priorizando así la experiencia de compra del cliente. El monitoreo en tiempo real es un factor imprescindible para poder sortear cualquier inconveniente sin comprometer la calidad del servicio de traslado. Además, permite las notificaciones a los usuarios, manteniéndolos informados en todo momento. Contar con una herramienta como Delego no solo te permite asegurar el éxito de tu logística de entrega y, por consecuencia, fidelizar clientes satisfechos, sino que también te asegura la reducción de costos, proporcionando más rentabilidad a tu negocio.

Si quieres conocer más detalles sobre las funcionalidades de nuestro software de última milla, puedes seguir leyendo nuestro blog.