Entrega de pedidos: estrategias para una logística de entrega exitosa

En las últimas décadas, el mercado de la logística se volvió uno de los más competitivos por el incremento de los pedidos a domicilio de productos y servicios que hacen los consumidores. En este sentido, cualquier empresa que quiera realizar entregas exitosas debe buscar permanentemente las mejores estrategias para optimizar sus operaciones.

Paso a paso: ¿cómo lograr una logística de entrega competitiva?

Para lograr la mejor estrategia de logística debes seguir las siguientes instrucciones de manera rigurosa para lograr el éxito en cada etapa: 

1. Establecer objetivos

Lo primero que debes hacer a la hora de optimizar tu estrategia logística es establecer metas claras y, a su vez, planificar cómo administrar tus recursos para llegar a ellas. Al establecer objetivos claros podrás percibir un sentido de propósito en el conjunto de tus tareas, que se verán más articuladas.

Optimizar los tiempos de entrega, mejorar la satisfacción de los clientes y los colaboradores, y ganar una mayor escalabilidad en tu empresa son algunos de los ejemplos de metas que te puedes poner. Obviamente, pensar en ellas implica que pienses en las estrategias a seguir, así como en los posibles inconvenientes que pueden aparecer y cómo hacer frente a ellos.

Sin embargo, la planificación en base a objetivos se tiene que ajustar constantemente en función del análisis permanente que hagas de tu estrategia. De esta manera, lograrás dirigir una compañía flexible que se puede adaptar a los nuevos desafíos del mercado.

2. Perfecciona la comunicación

Además de haberse incrementado el pedido a domicilio, también lo hizo la comunicación, que nos ha llevado a hablar entre nosotros constantemente. Por este motivo, los clientes quieren estar informados a cada momento sobre los estados de sus pedidos, que en muchos casos solicitan con urgencia.

Por otra parte, tener una comunicación fluida interna en la compañía es una clave importante para poder realizar cambios de manera organizada en caso de ser necesario. Por ejemplo, si debes cambiar el recorrido de un vehículo de tu flota en medio del trayecto porque ocurrió un accidente de tránsito que obstaculiza todo el camino, tienes que comunicarte inmediatamente con tus colaboradores. En este sentido, debes servirte de las mejores herramientas para mantener una comunicación externa e interna.

3. Utiliza herramientas tecnológicas

Si lo que buscas es ser competitivo en una época donde el manto de internet y la tecnología han cubierto al mundo y cambiaron cómo se hacían todas las cosas, no puedes ignorar estas herramientas. Hoy en el mercado, mejores tecnologías significan mayor eficacia productiva.

En este sentido, las herramientas tecnológicas más avanzadas permiten a las empresas automatizar procesos repetitivos, disminuyendo los márgenes de error y agilizando los trabajos. De esta manera, la empresa puede disminuir tiempos operativos y administrar eficientemente todos los aspectos de la logística.

En este sentido, queremos presentarte un poderoso instrumento como el software Delego que puede planificar rutas, monitorear todas las actividades de la empresa, comunicarse con colaboradores y clientes, y modificar los recorridos en tiempo real. Si cuentas con una herramienta de este tipo, llevarás tus operaciones a otro nivel.

4. Realizar informes

Las actividades logísticas implican el manejo de grandes niveles de información. En ella hay datos importantes que si son analizados con el correr del tiempo pueden ayudar a las empresas a sacar las mejores conclusiones para optimizar su producción.

En este sentido, los análisis de datos proporcionan información sobre inventarios, tiempos en los que se tarda en realizar las entregas, qué costos se realizan diariamente como los pagos en combustible y otros factores. 

Al analizar todos estos aspectos podrás reconocer tendencias, dificultades recurrentes y oportunidades de mejora. Además, permiten tomar decisiones que optimicen el conjunto de las actividades para reducir costos y mejorar la operatividad de la compañía. De esta manera, podrás fidelizar a más clientes e incrementar la escalabilidad de actividades de la empresa.

Delego: el software para optimizar tus estrategias de entrega

Si buscas cumplir con todos estos pasos de manera eficaz debes contar con lo más avanzado de la tecnología. Nuestro software Delego te permite organizar rápidamente todas las rutas dependiendo de su distancia geográfica, las condiciones climáticas y el estado del tráfico. Además, puede modificar las rutas por si aparecen inconvenientes en medio del recorrido.

Gracias a Delego evitarás gastos innecesarios como las cargas extras de combustible en los caminos o las horas extras de los colaboradores ya que todos llegarán a tiempo. Puedes obtener más información en nuestro sitio web y contactarnos o probar el demo de forma gratuita.